গোপনীয়তা নীতি

97bd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

97bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔒

১০টি বিভাগ

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন 97bd-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কাজ করি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

97bd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ কখনো সাদা চোখে পাঠযোগ্য নয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

97bd আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ব্যতীত আপনার ডেটা বাইরে যায় না।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

97bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ না করার নীতিতে আমরা বিশ্বাসী — আপনার গোপনীয়তাই আমাদের ডিজাইন নীতি।

নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন, ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা যাচাই করা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যত দ্রুত সম্ভব তা কার্যকর করব।

নীতি পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে 97bd আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবে।

97bd গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বিবরণ

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

97bd-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 97bd প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

এই নীতি 97bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 97bd ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশে অসম্মত থাকেন, অনুগ্রহ করে 97bd ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। যেকোনো আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

97bd একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলি। আমাদের প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক নিয়মিত আপডেট করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

97bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাই না। নিচে তিন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো যা 97bd সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয়, পছন্দের গেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন সাইট ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে

97bd কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

97bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করব না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার 97bd অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে তথ্য প্রয়োজন।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা বা প্রশ্নের সমাধান দিতে এবং সাপোর্ট টিকেট পরিচালনায় তথ্য ব্যবহার হয়।
  • প্রমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, বোনাস অপব্যবহার ও অর্থ পাচার ঠেকাতে নিরাপত্তা বিশ্লেষণে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: 97bd-এর গেম অভিজ্ঞতা, ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স ও গ্রাহক সেবা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক তথ্য ব্যবহার হয়।

97bd আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশের নিয়ম

97bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত পরিমাণে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সর্বদা আপনার স্বার্থ রক্ষার জন্য এবং কঠোর চুক্তির আওতায় করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে পরিচয় নথি শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেম পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে সীমিত গেমিং কার্যক্রম তথ্য প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার হতে পারে।
  • আইটি ও নিরাপত্তা সেবা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া হতে পারে।

উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার আগে 97bd নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ ডেটা সুরক্ষার সমান মান মেনে চলে। সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

97bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকি আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের গেম, ডিসপ্লে সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য ব্যবহার হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: 97bd কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে কাজে আসে।
  • নিরাপত্তা কুকি: ক্ষতিকর বট, জালিয়াতি ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-আবশ্যক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে 97bd-এর কিছু বৈশিষ্ট্য ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

97bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ ইতিহাস; বন্ধ হলে ৩ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর আইনি প্রয়োজনে।
  • কাস্টমার সাপোর্ ট লগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য সর্বোচ্চ ২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে 97bd নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

আপনার ডেটা অধিকার

97bd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার জন্য সংরক্ষিত:

  • তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আমরা এটি কার্যকর করব।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি সাধারণ পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

97bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • বয়স যাচাই: নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।
  • নাবালক শনাক্তকরণ: যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী নাবালক বলে প্রমাণিত হয়, অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান 97bd ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য শনাক্ত হলে তা আইন অনুযায়ী যথাযথ কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও সুরক্ষা প্রযুক্তি

97bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিশ্চিত করে যে অননুমোদিত কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়, যা ব্যাংকিং শিল্পের মানের সমতুল্য।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তর যাচাই ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্ভার ও ডেটাবেজ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: 97bd-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

97bd নিয়মিত আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মান PCI DSS ও ISO 27001 মেনে চলার জন্য নিজেদের আপডেট রাখে।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

97bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, প্রযুক্তিগত উন্নতি বা পরিষেবা পরিবর্তন।

  • বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
  • সম্মতি: পরিবর্তনের পরেও 97bd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরে নেওয়া হবে।
  • আর্কাইভ: পুরোনো গোপনীয়তা নীতির সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে।
  • প্রশ্ন: নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

97bd-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন।

না, 97bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।

আপনার তথ্য মুছে দিতে চাইলে 97bd-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সকল তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলব এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ জানাব।

না। 97bd কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং 97bd-এর সার্ভারে কোনো আর্থিক শংসাপত্র সংরক্ষণ করা হয় না।

97bd ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, উন্নত ফায়ারওয়াল ও দ্বি-স্তর যাচাই (2FA) ব্যবহার করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও 2FA সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 97bd কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে। এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় চলতি সংস্করণ নির্দেশ করে।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই 97bd-তে যোগ দিন!

গোপনীয়তা নীতি জানা হয়ে গেছে। এখন নিশ্চিন্তে 97bd-তে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং নিরাপদ, মজাদার গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ২৪/৭ সাপোর্ট
English